Cuando contratas un servicio de recogida en tienda a través de www.voy.vengoo.es, necesitaremos cierta información y documentación para poder recoger correctamente la mercancía en tu nombre y entregarla en el domicilio indicado.
Datos de recogida
• Nombre del comercio.
• Dirección completa del punto de recogida.
• Teléfono de contacto del comercio o cliente.
• Descripción de la mercancía o productos comprados.
Documentación necesaria para la recogida
• Número de pedido o referencia de compra.
• Factura o ticket de compra.
• Foto o copia de la factura.
• Foto del DNI del comprador (ambas caras).
• Autorización de recogida para que podamos retirar la mercancía en tu nombre.
Datos de entrega
• Nombre de la persona que recibirá el pedido.
• Dirección completa de entrega.
• Teléfono de contacto.
Esta información es necesaria para coordinar correctamente la recogida en el comercio y la entrega a domicilio de forma segura y sin incidencias.
Si eres empresa o autónomo y necesitas contratar un servicio personalizado fuera de la plataforma online, también puedes solicitarlo por email o WhatsApp facilitándonos la misma información.