En los servicios de recogida en tienda, normalmente no es necesario que el cliente prepare albaranes adicionales.

Para realizar correctamente la recogida de la mercancía, Vengoo podrá solicitar la documentación facilitada por el establecimiento comercial, como:

  • Número o referencia del pedido.
  • Factura o justificante de compra.
  • Confirmación de que el pedido está preparado para su recogida.
  • Autorización de recogida a terceros, cuando el establecimiento la requiera.

Esta documentación permite identificar el pedido y acreditar que Vengoo está autorizado para recoger la mercancía en nombre del cliente.

En el momento de la entrega, Vengoo podrá solicitar al destinatario la confirmación de recepción de la mercancía, mediante firma, justificante de entrega u otro medio de acreditación.

En determinados servicios para empresas, también podrá ser necesaria documentación adicional, como albaranes de entrega o documentos específicos de transporte, según las características del servicio.