Una vez realizado el pago del servicio, recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido.
Si el servicio se contrata entre las 8:30 y las 14:00, la recogida y la entrega se realizan el mismo día, en un plazo máximo de 4 horas desde la confirmación del pago.
Durante la realización del servicio, puedes contactar con Vengoo por email o WhatsApp para consultar el estado de tu recogida y entrega en cualquier momento.
Una vez finalizado el transporte, te enviaremos un email de confirmación indicando que el servicio se ha realizado correctamente.
Si surge cualquier incidencia durante la recogida o la entrega, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte y ofrecerte la mejor solución posible.